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CMS连接不上(显示哭脸)

网络摄像头CMS连接不上(显示哭脸)常见排查方法

1、 确认CMS在防火墙和杀软的白名单内。防火墙和杀软的过滤策略有可能会阻断CMS的正常通信,将CMS加入白名单以使其能够正常通信

2、 确认CMS和服务器的通信状态是否OK。查看CMS设置里的系统信息栏下P2PLink选项,若为Failed,表明CMS无法正常连接上服务器,重新启动CMS或等(35分钟)该状态变为OK后再连接

3、 确认摄像头是否在线。通过App查看摄像头的在线状态,非局域网的摄像头在离线的情况下是无法连接的。

4、 确认PC端是否存在多个网络适配器的情况。目前CMS不支持多个网卡的通信,多余的网卡有可能导致CMS通信异常,请将多余的网卡禁用后再尝试连接。

5、 确认是否存在工具冲突的问题。关闭和CMS冲突的软件,如调试工具。

6、 由于网络原因,CMS连接可能会失败,多尝试几次连接。

7、 若仍无法正常连接摄像头,请将CMS更新至最新版,下载地址:yoosee.co

8、 确认添加摄像头形式,如果已经被手机绑定过的摄像头应该以添加分享设备的形式添加摄像头。